בקשת מחיקת חשבון ומידע אישי

קלפית / QVOTE מופעלת בידי אלפא ישראדיגיט בע״מ, ח.פ. 516568532.

אפשר לבקש למחוק את חשבונך ואת המידע האישי המשויך אליו בשליחת דוא״ל ל־[email protected], בנושא ״מחיקת חשבון קלפית״.

איך מגישים בקשה?

ציין את שם המשתמש ודרך לחזרה כדי שנוכל לאתר את החשבון ולאמת את זהות המבקש.
אין לצרף סיסמה, קוד OTP או צילום תעודה. אם נדרש אימות נוסף, נפנה אליך באופן מידתי.
לאחר האימות תטופל הבקשה בתוך 30 ימים או מוקדם יותר אם הדין מחייב.

הכפתור פותח את תוכנת הדוא״ל; הבקשה תישלח רק לאחר שתשלח את ההודעה. אם לא מוגדרת תוכנת דוא״ל, שלח ידנית לכתובת שלעיל. אין חובה להשתמש בטופס או ליצור חשבון חדש. לבירור ולעזרה אפשר לפנות גם ל־0545998480.

מה נמחק ומה עשוי להישמר?

החשבון, פרטי הפרופיל, אמצעי ההתחברות והמידע האישי המשויך שאינו חייב בשמירה יימחקו. רישומי אבטחה ובקרה נחוצים עשויים להישמר עד 24 חודשים; עותקי גיבוי שיוריים יוסרו בתוך עד 90 ימים ממחיקת המידע הפעיל. מידע הנדרש לחובה חוקית או למחלוקת קיימת יישמר רק בהיקף ולמשך הזמן הנחוצים, בהתאם להסבר שיימסר ככל שמותר. המידע שנשמר לא ישמש להמשך הפעלת החשבון שנמחק. מחיקת חשבונך אינה מוחקת בהכרח נתונים שבאחריות עצמאית של ארגון או מידע על אדם אחר; בקשה לגביהם תיבחן מול הגורם האחראי לפי הדין.

פרטים מלאים ב־מדיניות הפרטיות. הסרת האפליקציה מהמכשיר או השבתת חשבון לבדן אינן מחיקת חשבון.